作品集

项目背景

乾唐轩需要在小红书建立稳定的官方品牌阵地，通过持续内容输出承接产品宣传、品牌活动与用户搜索。

业务目标

建立清晰的品牌内容方向，扩大产品曝光，并通过KOL/KOC种草支持天猫、京东等电商渠道的搜索与购买决策。

我的角色

担任新媒体运营经理，负责小红书内容方向、产品种草策略、KOL/KOC合作、团队内容审核及电商协同。

核心动作

账号持续运营约1年，保持每周至少4-5篇内容，覆盖产品、品牌与活动三类主题。KOL以中腰部达人和报备合作为主，KOC侧重真实、分散的内容触达，并依据账号调性、粉丝基础和近期流量筛选合作对象。

项目结果

本案例以策略与执行过程为主要成果：形成稳定的内容发布节奏，并建立官方内容与KOL/KOC种草相互配合的运营方式。

复盘与方法

活动型内容通常比日常品牌与产品内容获得更多点赞、评论和收藏。后续运营应继续用官方账号沉淀品牌信息，以达人内容补充场景化表达和第三方信任。

项目背景

同一品牌除小红书官方内容外，还需要搭建抖音、微信、视频号等内容矩阵，并与京东、小红书、有赞店铺运营协同。

业务目标

根据不同平台的人群和内容特点建立差异化运营方式，同时让品牌传播、产品上新与电商销售形成协同。

我的角色

担任新媒体运营经理，制定各平台运营计划，统筹文案、设计与电商协作，把控内容质量、品牌活动和项目复盘。

核心动作

小红书侧重产品种草、品牌调性与用户互动；微信公众号承载深度内容；微博跟进热点与品牌动态；抖音和视频号负责短视频传播。产品上新期间同步协调内容、拍摄、电商上架、库存与推广节奏。

项目结果

小红书品牌号粉丝达到5,458+，抖音矩阵粉丝达到2.4万+；2019年、2020年与2021年第一季度销售目标分别超额13%、28%和24%。

复盘与方法

内容矩阵不能简单复制同一套素材。平台分工明确后，还需要通过方向制定、调性统一、质量审核和结果复盘，保证团队持续协同。

项目背景

梵音瑜伽需要统筹线上多平台内容与博主合作，以更稳定的运营节奏提升品牌曝光和用户增长。

业务目标

提升主页访问量、粉丝、播放量与互动表现，并建立能够持续复盘迭代的内容和媒介运营方式。

我的角色

担任新媒体运营经理，负责品牌线上新媒体平台整体运营，统筹多平台内容规划、博主筛选、合作沟通与效果复盘。

核心动作

依据平台算法与用户偏好调整选题；按账号垂直度、粉丝画像和历史互动率筛选博主；推进内容brief共创、发布排期和数据回收；组合自然内容与达人种草，并按周复盘曝光、互动、涨粉和转化数据。

项目结果

全平台粉丝净增4,600人，总播放量增长191.55%，主页访问量增长106.45%；3篇小红书合作笔记合计获得2万+阅读、518次点赞、179次收藏和70条评论。

复盘与方法

增长不能只看单次曝光。将主页访问、播放、粉丝和互动数据放在同一周期复盘，才能判断选题、内容形式与博主组合是否真正有效。

项目背景

远读重洋与喜马拉雅合作推出付费音频内容，需要在产品运营过程中持续观察用户反馈与内容表现。

业务目标

推动付费内容产品的购买与播放，并通过用户数据判断内容偏好，为后续选题和推广提供依据。

我的角色

参与账号维护、活动推广和用户数据分析，跟进购买、播放、点赞、收藏与评论等表现。

核心动作

结合播放和互动数据分析用户偏好，将结论反馈到后续选题与内容策略；参与重点内容推广，其中Ray Dalio《原则》解读获得喜马拉雅开屏资源。

项目结果

产品购买2.9万+，累计播放159万+，单篇内容播放20.5万+。

复盘与方法

付费内容不能只看播放量，还需要结合购买与互动数据判断用户兴趣，并将结果转化为下一轮内容决策。